以前住んでいた賃貸マンションの敷金が未だに返ってこないのですが、貸主の大家は相手をしてくれず、管理会社の担当者から電話が来て、交渉の窓口になると言われました。私は大家と直接話がしたいのですが、管理会社と話をしなければならないのでしょうか。

通常、管理会社の管理業務は賃貸借契約の終了とともに終了しており、敷金関係の清算は賃貸人と賃借人の間で解決すべき問題となります。よって、賃貸人であった大家さんは、本人または代理人たる弁護士を通じて、賃借人であったあなたと交渉にあたるべきことになります。したがって、本来、管理会社と話をする必要はありません。賃貸人である大家さんがどうしても交渉に応じてくれないのであれば、貴方自身も弁護士に依頼して、大家さんとの交渉にあたってもらうことをご検討ください。